Včasih pride tudi do nepredvidenih okvar in zastojev v delovanju naprav. V tem primeru se naši serviserji odzovejo na lokaciji še isti, ali najkasneje naslednji delovni dan.  97% okvar odpravimo takoj, ob prvem servisnem pregledu na lokaciji. Če pa to ni mogoče, takoj zagotovimo nadomestno napravo za čas popravila.

Predvsem pa skrbimo, da preventivno preprečimo nastanek okvar, s tem pa potrebo po servisnih intervencijah zmanjšamo na minimum.