Garancija

Garancija na opremo in nemoteno poslovanje

Klasične spletne trgovine vam ponudijo zgolj osnovno garancijo proizvajalca na sam aparat in vas ob prvi napaki preusmerijo na zunanji servis. V podjetju Birox pa na biro opremo gledamo drugače. Zavedamo se, da strojna napaka za podjetje ne pomeni le pokvarjenega kosa plastike, temveč zastoj v poslovanju, izgubljen čas in denar.

Zato trdno stojimo za opremo, ki jo priporočamo. Naša garancija sega onkraj same naprave in zagotavlja tisto, kar je najpomembnejše – zanesljiv izpis takrat, ko ga potrebujete.

1. Garancija na strojno opremo in vgrajene dele

Ob nakupu tiskalnikov in multifunkcijskih naprav v naši ponudbi prejmete uradno garancijo proizvajalca z možnostjo podaljšanja do 60 mesecev. Naša prednost:

  • Specializirani smo za vodilni znamki HP in Canon.
  • Reševanje morebitnih tovarniških napak poteka neposredno preko našega lastnega servisa, hitro in brez nepotrebne birokracije.
  • Za vsako izvedeno popravilo uporabljamo izključno preverjene rezervne dele, na katere nudimo lastno jamstvo.

2. Najvišja raven varnosti: Poslovni najem

Najmočnejšo obliko "večne garancije" predstavlja pogodbeni najem tiskalnikov. V tem primeru celotno tehnično in finančno tveganje prevzamemo mi. Če se naprava v najemu pokvari in je naši serviserji ne morejo popraviti takoj na lokaciji, vam brezplačno in nemudoma zagotovimo nadomestno napravo. Vaše delo ne bo trpelo niti za en dan.

3. Proaktivni nadzor (Popravimo preden se pokvari)

Namesto da čakamo na vaš klic za uveljavljanje garancije, težave rešujemo vnaprej. Za podjetja pripravljamo rešitve za 0 ur izpada:

  • Sistem za nadzor tiskalnikov: Za flote s 5 ali več napravami omogočamo vklop MPS programske opreme, ki proaktivno spremlja stanje strojev in nam javi napake, še preden naprava preneha delovati.
  • Takojšnja pomoč: Reševanje programskih napak poteka v nekaj minutah preko varne oddaljene povezave AnyDesk.
Zanesljiv partner Birox - najem tiskalnika

Dvojno jamstvo kakovosti podjetja Birox

Naša tehnična ekipa izvaja stroge interne teste. V našo ponudbo uvrstimo samo modele tiskalnikov, ki se v praksi izkažejo za izjemno robustne in zanesljive. Opreme sumljive kakovosti strankam ne prodajamo in je ne dajemo v najem, saj to na dolgi rok pomeni izgubo za obe strani.

Želite popolno varnost in nič nepredvidenih stroškov?

Ne kupujte le tiskalnika, zagotovite si zanesljivo delovanje s podporo Birox ekipe.